Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
ENVÍO GRATIS A TODO MÉXICO
Todos los pedidos tienen envío sin costo a cualquier parte de México. El precio que ves en la tienda es el precio final: no se suma nada en el checkout.
Por ahora enviamos únicamente dentro de México.
CUÁNTO TARDA
Preparamos tu pedido dentro de 1 a 2 días hábiles desde que recibimos el pago. La entrega demora entre 6 y 11 días hábiles adicionales.
Los plazos son estimaciones y pueden variar por temporada alta, días feriados o demoras de la paquetería.
NÚMERO DE GUÍA
Apenas sale el paquete, te enviamos por correo el número de guía para que puedas seguirlo. Si pasaron más de 3 días hábiles desde tu compra y no lo recibiste, revisa tu carpeta de spam y escríbenos.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Revisa bien tu dirección antes de confirmar la compra. Si te equivocaste, escríbenos de inmediato: si el pedido todavía no salió, la corregimos sin costo. Si ya salió, no podemos modificarla.
No nos hacemos responsables de pedidos entregados en una dirección incorrecta proporcionada por el comprador.
CARGOS DE ADUANA
El precio publicado incluye el envío. En casos excepcionales, la autoridad aduanera mexicana puede aplicar cargos de importación al ingreso del paquete al país. Si eso ocurre, corren por cuenta del comprador.
No es lo habitual para pedidos de este tamaño y valor, pero preferimos decírtelo antes y no después.
SI TU PEDIDO NO LLEGA
Si pasan 20 días hábiles desde que te enviamos el número de guía y el paquete no llegó, escríbenos: te reenviamos el pedido o te devolvemos el dinero completo, lo que prefieras.
SI LLEGA DAÑADO
Escríbenos con tu número de pedido y una foto. Te mandamos uno nuevo sin costo o te devolvemos el dinero. No tienes que devolver el que llegó mal.
CONTACTO
Correo: juanignaciors10@icloud.com
WhatsApp: +598 99 760 069
Contestamos de lunes a viernes, dentro de las 24 horas hábiles.